Reescanear el historial de una cuenta
Vuelve a leer el historial de una cuenta desde el principio, para recuperar movimientos que faltan en el registro.
Dónde encontrarlo:tu-organizacion.conta.financeCuentasuna cuentaReescanear historial
Conta Finance lee por sí solo las transacciones nuevas de tus cuentas. No hace falta reescanear una cuenta para tenerla al día. Reescanear historial sirve para otro caso: un movimiento que debería estar en el registro y no está.
Qué hace Reescanear historial
Reescanear historial lee otra vez todo el historial de la cuenta, desde su primera transacción. Solo añade los movimientos que faltan. Un movimiento que ya está en el registro nunca se añade dos veces.
Una dirección suele estar monitorizada en varias blockchains. Una dirección EVM, por ejemplo, es la misma cuenta en Ethereum, Base y Arbitrum. Reescanear historial lee todas las blockchains en las que se monitoriza la dirección.
No cambia ninguna categoría, precio ni movimiento que ya esté.
Cuándo usarlo
- La conciliación muestra un descuadreUna diferencia entre el saldo de tu contabilidad y el saldo en la plataforma, mayor que la tolerancia., y crees que falta una transacción. Consulta Corregir un descuadre de saldo.
- Ves en el explorador de bloques una transacción que no está en Transacciones.
- Un saldo de la página de la cuenta no coincide con el saldo en la blockchain.
Si el saldo sigue sin coincidir después del escaneo, la causa es otra. Consulta Por qué un saldo no coincide con el on-chain.
Reescanear una cuenta
- Abre Cuentas en el menú lateral y selecciona la cuenta.
- Selecciona Reescanear historial en la cabecera.
El botón se convierte en un indicador de carga mientras se ejecuta el escaneo. Puedes seguir trabajando.
El escaneo puede tardar unos minutos en una cuenta con mucha actividad.
Seguir el escaneo
Mientras se ejecuta, un aviso arriba de cada página dice Volviendo a escanear una cuenta desde el inicio de su historial. Consulta Tareas en segundo plano.
Cuando termina, un mensaje te dice lo que ha encontrado:
| Mensaje | Significado |
|---|---|
| No hay transacciones nuevas. | No faltaba nada. |
| Recuperados … movimientos. | El escaneo ha añadido ese número de movimientos. |
| Recuperados … movimientos en … blockchains. | El escaneo ha leído ese número de blockchains y ha añadido ese número de movimientos en total. |
La página se recarga sola con los movimientos nuevos. El coste de adquisición y la conciliación los tienen en cuenta.
Espera 15 minutos entre dos escaneos
Un escaneo lee un historial completo. Por eso, puedes reescanear una cuenta una vez cada 15 minutos. El límite es de la cuenta: es el mismo para todas las personas de la organización y para todas las blockchains de la dirección.
- Durante los 15 minutos, Reescanear historial está deshabilitado. Deja el puntero sobre el botón para ver los minutos que faltan. El botón vuelve solo.
- Mientras un escaneo de la cuenta está en curso, el botón muestra un indicador de carga a todas las personas que tienen la página abierta. Conta Finance no inicia un segundo.
- Después de un escaneo que falló, puedes ejecutarlo otra vez de inmediato.
Un segundo escaneo unos minutos después del primero no encuentra nada más. Las transacciones nuevas llegan solas.