Corregir un descuadre de saldo
Encuentra por qué el saldo de tu contabilidad es distinto del saldo de la plataforma, y corrígelo.
Dónde encontrarlo:tu-organizacion.conta.financeConciliación
Un descuadreUna diferencia entre el saldo de tu contabilidad y el saldo en la plataforma, mayor que la tolerancia. significa que la suma de los movimientos de una cuenta no es lo que tiene la blockchain o el exchange. Encuentra la causa antes de corregir el saldo.
Antes de empezar
- Si el estado es Pendiente de verificar, espera. Una diferencia nueva suele desaparecer cuando se importa la actividad reciente.
- Una Diferencia por rebase es esperada. El token crece sin ninguna transacción, como stETH. Corrígela solo si el importe importa para tu contabilidad.
Leer la diferencia
- Abre Conciliación en el menú lateral.
- Selecciona la fila del token con el estado Descuadre.
- Lee la Diferencia de cada cuenta. Es el Saldo actual menos el saldo Proyectado.
- Una diferencia positiva significa que la plataforma tiene más que tu contabilidad. Falta un movimiento de entrada.
- Una diferencia negativa significa que la plataforma tiene menos. Falta un movimiento de salida, a menudo una comisión.
Buscar transacciones que faltan
- Selecciona Revisar transacciones en la fila de la cuenta. Se abre Transacciones, filtrada por esa cuenta y ese token.
- Compara los movimientos con el historial del explorador de bloques o del exchange.
- Si falta una transacción, abre la página de la cuenta y selecciona Reescanear historial. Vuelve a leer el historial en todas las plataformas de la cuenta.
La página dice entonces cuántos movimientos ha recuperado. Si la transacción sigue faltando, añádela a mano. Consulta Añadir una transacción.
Causas conocidas que ninguna transacción registra
Algunos cambios de saldo ocurren sin ninguna transacción, o la fuente de datos no los da. La mayoría aparecen como descuadre.
| Plataforma | Causas conocidas |
|---|---|
| Ethereum | stETH que se tenía antes del 16 de mayo de 2023: su crecimiento antes de ese día no está registrado. Aparece como Diferencia por rebase. |
| Monad | Las comisiones del proponente se escriben al terminar cada hora UTC, así que la hora en curso tiene diferencia. |
| Solana | Las cuentas de un validador reciben recompensas y comisión sin ninguna transacción. Antes de la época 560, y durante la época en curso, muestran una diferencia. |
| Blockchains Cosmos | El slashing de un validador. Monedas recibidas en el lanzamiento de la blockchainMonedas que una blockchain de Cosmos dio a una cuenta en su primer día, sin ninguna transacción.: usa Saldo génesis en la página de la cuenta. Historial más antiguo que la fuente de datos. Comisiones de las transacciones que firma un validador. Bloqueos en pools de Osmosis y recompensas por época. Devoluciones de depósitos de gobernanza. |
| Bitcoin | Monedas pagadas a una dirección de una wallet HD más allá de 20 direcciones sin usar. Una transacción que la fuente de datos omitió: Reescanear historial puede recuperarla. |
| Exchanges | Apuntes de KuCoin que el exchange no da. Un token que el exchange renombró. Importes muy por debajo de un céntimo, por redondeo. Recompensas de Bit2Me Earn sin movimiento. Historial para el que Binance no tiene lista, o que ya no da. |
Si ninguna de estas causas explica la diferencia, escribe a [email protected].
Ajustar el saldo
Cuando conozcas la causa, registra una corrección. Es un movimiento manual en tu contabilidad. No se envía nada a la blockchain ni al exchange.
- En la fila de la cuenta, selecciona Ajustar saldo.
- Revisa el importe, en el campo Cantidad seguido del ticker. Se abre con toda la diferencia. Si lo dejas así, Conta Finance vuelve a leer el saldo al confirmar y corrige la diferencia exacta de ese momento. Puedes escribir otro importe, con un signo menos para un importe de salida.
- En Fecha del movimiento, elige el momento de la corrección, en UTC. La fecha decide el periodo y el ejercicioLos doce meses en los que cierra tu contabilidad. Eliges su primer día en Configuración. en el que cuenta. No puede ser futura.
- Selecciona Registrar ajuste.
La fila dice entonces Ajustado · se actualiza en la próxima comprobación. El estado cambia después de la siguiente comprobación.
Algunas causas se repiten, como las recompensas de validador. Vuelve a ajustar cuando la diferencia crezca lo suficiente para importar.
Eliminar un ajuste
Un ajuste es una transacción que introdujiste a mano. Por eso puedes eliminarla.
- Abre el ajuste en Transacciones. Revisar transacciones, en la página Conciliación, lo encuentra.
- Selecciona su movimiento.
- Selecciona Eliminar en la barra de selección y confirma.
La diferencia vuelve en la siguiente comprobación.
Diferencias demasiado pequeñas para corregirlas
Una diferencia que vale menos que la toleranciaEl importe en USD por debajo del cual una diferencia de saldo cuenta como conciliada. Por defecto es $0.10. de conciliación cuenta como conciliada. La nota debajo de la lista de la página Conciliación indica el importe. Para cambiarla, selecciona Cambiar la tolerancia. Consulta La página Conciliación.