Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a las preguntas más habituales, con un enlace al artículo completo.
Libros y cifras
¿Dónde cambio el método de coste?
Abre el menú de la organización, arriba del menú lateral, selecciona Configuración de la organización y elige un método en Método de coste. Necesitas Acceso total. Consulta Métodos de coste.
¿En qué se diferencia guardar un informe de cerrar el periodo?
Guardar almacena una copia de las cifras con un nombre. Cerrar bloquea los días de un periodo, así que las importaciones se los saltan y las ediciones piden confirmación antes. Consulta Cerrar un periodo.
¿Puedo deshacer un cierre?
Sí, con acceso total a la organización. Abre de nuevo Cerrar periodo y selecciona Reabrir periodo. Al cerrar no cambió nada en el registro, así que al reabrir tampoco cambia nada.
Acceso
¿Por qué no puedo cambiar nada?
Tienes acceso de Solo lectura a esta organización. Un aviso arriba de cada página lo indica. Pide a un propietario o a un administrador de tu equipo el acceso Lectura y edición.
¿Puedo usar Claude, ChatGPT u otra IA con mis libros?
Sí. Una persona con Acceso total lo activa en Configuración de la organización, en la pestaña Clientes de IA (MCP). Después, cada persona conecta su propio cliente de IA con la dirección de la organización. Consulta Conectar un cliente de IA (MCP).
¿Dónde invito a un compañero?
En accounts.conta.finance, en la página de tu equipo. Ábrela desde el menú de la organización con Equipo y organizaciones.
Contacto
¿Cómo contacto con el soporte?
Escribe a [email protected]. Dinos la organización, la página y lo que esperabas ver.